Widerrufsrecht

E-Mail: kontakt@byranio.com
Telefon: +49 17613875389
Adresse: Berggasse 65, 72116 Mössingen, Deutschland

Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Einkäufe, die über die Website von byranio getätigt werden.

Bei Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

Kunden in Deutschland haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Hinweis: Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt.

Rückgabeanmeldung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@byranio.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Rückgabegenehmigung: Nach Prüfung erhalten Sie weitere Anweisungen sowie ggf. ein Rücksendeetikett.

Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Etiketten.
Legen Sie das Rücksendeformular sowie ggf. unterstützende Dokumente oder Bilder bei.
Drucken Sie das Rücksendeetikett über den bereitgestellten Link aus.

Bei defekten Produkten: Keine Kosten für den Kunden.
Bei Widerruf / Meinungsänderung: Die tatsächlichen Rücksendekosten trägt der Kunde.

Widerruf / Meinungsänderung: Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, sofern unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung.
Defekte Produkte: Kontaktieren Sie uns sofort. byranio übernimmt die Rücksendekosten und bietet Ersatz oder Rückerstattung.
Beschädigte Ware: Senden Sie innerhalb von 48 Stunden Fotos der Schäden.
Falsch gelieferte Ware: Wir organisieren die Rücksendung und liefern den korrekten Artikel.
Nicht erhaltene Bestellung: Wir starten eine Untersuchung und bieten Rückerstattung oder Ersatz.
Stornierung: Vor Versand möglich, danach über Rückgabeprozess.